Support Infrastructure Engineer (L2/L3)

Envie de changement ? De nouveaux challenges ?

Vous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de Support Engineer ? Rejoignez notre équipe Local Managed Staffing au sein de KEYES !

KEYES, aujourd’hui leader du secteur ICT en Belgique, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT, que ce soit en Infrastructure & Cloud, en Software Development, ou encore en Consultance & Managed Staffing.

Vous trouverez plus d'informations ici : www.keyes.eu

Contexte

Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client recherche un profil orienté support infrastructure capable d'intervenir sur des problématiques techniques variées au sein d'un environnement principalement Microsoft.

Le rôle combine support de niveau 2/3, administration systèmes et participation à l'évolution de l'infrastructure. Une particularité du poste est que les principaux interlocuteurs sont des développeurs, ce qui implique un environnement technique exigeant et des demandes parfois complexes nécessitant analyse et investigation.

Vos responsabilités

• Assurer le support technique de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs et des équipes de développement.

• Administrer et maintenir les environnements Windows Server et Linux.

• Gérer les environnements Active Directory et Microsoft Entra ID.

• Administrer Microsoft 365 (Exchange Online, gestion des accès, configuration des services, etc.).

• Participer à la gestion des postes de travail et des solutions MDM telles qu'Intune.

• Assurer le suivi et l'administration des sauvegardes.

• Participer à l'administration des infrastructures virtualisées.

• Intervenir sur les composants réseau : DNS, DHCP, VLAN, switching, firewall.

• Appliquer les bonnes pratiques de sécurité et contribuer au respect des standards de sécurité en place.

• Participer aux projets d'amélioration continue de l'infrastructure.

Environnement technique

• Windows Server

• Linux

• Active Directory

• Microsoft Entra ID

• Microsoft 365

• Exchange Online

• Azure

• Intune

• DNS / DHCP

• PKI

• Firewall

• Switching / VLAN

• Veeam

• Virtualisation

• Proxmox

• PowerShell / scripting

• Jira

Profil recherché

• Expérience en support infrastructure de niveau 2/3.

• Bonne maîtrise des environnements Microsoft.

• Connaissances Linux.

• Bonne compréhension des concepts réseau.

• Sensibilité aux enjeux de sécurité informatique.

• Capacité à investiguer et résoudre des problèmes complexes.

• Aisance dans les échanges avec des profils techniques.

• Approche proactive et orientée solution.

• Esprit d'équipe et autonomie.

Atouts

• Expérience avec Intune.

• Connaissance d'Azure.

• Expérience avec Proxmox.

• Connaissances DevOps.

• Expérience dans un environnement de développement logiciel.

Notre Offre

• Une flexibilité contractuelle, un contrat CDI ou une mission en tant que freelance;

• Une flexibilité horaire avec des possibilités de télétravail (2 jours par semaine et 3 jours sur site à Liège );

• Une équipe de collègues enthousiastes, professionnels et talentueux où règne une bonne humeur et une bonne ambiance;

• Un accompagnement de carrière personnalisé pour vous soutenir dans votre évolution;

• Une entreprise avec une atmosphère de travail agréable, dynamique et tournée vers l'innovation.